Términos y condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

  1. INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA

  2. POLÍTICA DE USO Y ACCESO A LA PÁGINA WEB

  3. COMO HACER SU PEDIDO Y PROCESO DE COMPRA

  4. ENVÍO Y TRANSPORTES

  5. FORMAS DE PAGO

  6. RESPONSABILIDAD

  7. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

  8. PRODUCTOS Y SERVICIOS

  9. COMUNICACIONES POR ESCRITO

  10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

  11. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL


  1. INFORMACION INDENTIFICATIVA.

 En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), Le indicamos que el titular del  Sitio Web www.parapajaros.com es Jesús Ignacio Jarauta Ochoa, con NIF 16008215P, con domicilio fiscal en Pintor Sorolla, 7-5ºB, 26007, Logroño, La Rioja. El teléfono de contacto es 34 648 093 875 y  el correo electrónico de contacto: info@parapajaros.com .


2. POLÍTICA DE USO Y ACCESO A LA PAGINA WEB

Las presentes condiciones generales tratan de regular el acceso y uso por parte de cualquier usuario de la dirección web www.parapajaros.com, en adelante parapajaros, así como los contenidos y servicios que en ella se incluyen. El acceso a esta página Web o su uso por el usuario implica necesariamente, la conformidad plena  y sin reservas, el sometimiento y aceptación por el usuario de estas condiciones generales publicadas en la web en el momento en que se produzca dicho acceso y/o utilización.

parapajaros no asumirá ninguna responsabilidad, ya sea directa o indirectamente, derivada del mal uso de  www.parapajaros.com o de sus contenidos por parte del usuario asumiendo éste en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o responsabilidades que pudieran derivarse del uso inadecuado.

parapajaros se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso alguno, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios, en las Condiciones generales y, en general, en cuantos elementos integren el contenido, diseño y configuración de su página Web.


3. COMO HACER SU PEDIDO Y PROCESO DE COMPRA

 Comprar en nuestra tienda es tan sencillo como elegir el artículo, incorporarlo a la cesta pulsando en el icono de añadir al carrito y  confirmar  los artículos de nuestro carrito y  proceder y  pagarlo. En ese momento, se le pedirán los datos de facturación, envío, contacto y la elección de la forma de pago. En todo momento se le indicará claramente el paso a seguir.

Si le resulta más fácil, puede tomar nota de la descripción de los productos, número de referencia, opciones si las hubiere y  llamarnos al teléfono 34 648 09 38 75 y nosotros le ayudamos; o bien solicitarlos enviándonos su pedido a  info@parapajaros.com , facilitándonos su número de teléfono y si tenemos alguna duda nosotros le llamamos.

Si lo desea podrá darse de alta como Usuario registrado, accediendo a la zona personal donde podrá editar su cuenta, modificar tanto sus datos como contraseñas, visionar el historial de compras, realizar solicitudes de devolución y darse de alta / baja del boletín de noticias y de usuario.

Le  recomendamos, antes de confirmar el pago, verificar que sus datos de facturación, envío y contacto son correctos. De este modo evitará retrasos o incidencias en la entrega de su pedido. Es importante proporcionar  un teléfono móvil de contacto para facilitar la entrega  y en caso de alguna incidencia con la misma.

Una vez confirmado el pago de su pedido, se le enviará a la dirección facilitada durante el proceso de compra, sin que se pueda realizar ningún tipo de modificación. La responsabilidad de la recepción del producto  en el momento de la entrega, que se hará a través del servicio de transportes elegido por parapajaros, recae en el comprador; en él mismo o la persona que se hallara en la dirección de entrega, quien se entenderá como autorizada para su recepción.

parapajaros no se responsabiliza de los problemas que pueda ocasionar  al cliente por no rellenar los datos correctamente (dirección de facturación, entrega, email, teléfono de contacto…); siendo  en este caso  responsable el cliente.

parapajaros no se hace responsable por los inconvenientes o daños relacionados con la utilización de la red de Internet que sean ajenos a parapajaros.
La responsabilidad de parapajaros  en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Disponemos de stock de todos los productos incluidos en nuestra tienda. En ese caso la entrega se realiza entre 4-7 días laborables desde que se verifique el pago del pedido. En el caso puntual de falta de unidades de alguno de los productos en el momento de la compra le informaremos de la fecha estimada de entrega. En casos de pedidos de productos personalizados o a medida, le indicaremos la fecha de entrega al confirmar el pedido.

El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la compra. Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA impuestos válidos para España Peninsular y Baleares. Los precios no incluyen IGIC, IPSI, DUA,  gastos de envió, ni en su caso, de contra reembolso. Al formalizar su pedido una vez elegida la forma de pago e indicada la dirección de entrega se le indicarán claramente los gastos de envió y otros costes si los hubiera.


 4. ENVÍO  Y TRANSPORTES

Área geográfica a la que enviamos pedidos

Actualmente el  ámbito geográfico de las ventas a través de nuestra tienda online es España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, por lo que el servicio de entrega ofrecido solo está disponible para dicho territorio. En caso de estar interesado en solicitar un pedido de nuestros productos desde otro país, contacte con nosotros a través del e mail info@parapajaros.com .

Plazo y modos de entrega: Ver más sobre transporte y envíos


5. FORMAS DE PAGO

En el proceso de compra se detallan las opciones de pago y una vez verificado el pago correctamente se entenderá formalizado el pedido.

Podrá pagar tus compras a través de:

  • Tarjeta: Tarjeta VISA , VISA  Electron, Mastercard, Maestro, JCB, Diners Club, American Express a través de la pasarela de pago de Caixabank, S.A., IUPAY y V.me by Visa
  •  PayPal
  • Transferencia Bancaria a la cuenta nº de cuenta: IBAN: ES73 2100 5585 4602 0005 0016 (El pedido se tramitará al comprobar el ingreso. Su entidad bancaria le facilitará la fecha disponible en nuestra cuenta)
  • Contra Reembolso. El importe máximo para pagos contra reembolso es de 300€. Los pagos tienen un suplemento de 2,20% sobre el valor del reembolso con un mínimo de 2€ por entrega. Disponible para España peninsular y Baleares o salvo limitaciones impuestas por la agencia de transporte. Por ejemplo, en pedidos de hasta 91€ un suplemento de 2€ y a partir de 91€ hasta 300€ suplemento del 2,20%.

Con el objetivo de dar la máxima seguridad a los pagos con tarjeta de crédito parapajaros.com utiliza la TPV virtual, pasarela de pago  seguro de Caixabank, S.A… Los datos, de su tarjeta de crédito son transmitidos directamente y de forma segura encritada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección y ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Solo Caixabank, S.A. y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que parapajaros.com  no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento.

Seguridad  adicional en los pagos realizados con Visa y Mastercard que lo protege contra el uso no autorizado de su tarjeta de crédito. La tecnología 3-D Secure  aportada por los programas Verified by Visa y MasterCard SecureCode.


6. RESPONSABILIDAD

El usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado sin ninguna excepción las presentes Condiciones.

parapajaros  no se hará en ningún caso responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de sus productos.

parapajaros no  se hace responsable del incumplimiento  de plazos de entrega  por causas de fuerza mayor y en particular en casos de perturbación o huelga total o parcial de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio, entre otros.

Este sitio web puede permitir al usuario acceder a información de terceros o, mediante enlaces, acceder a otros sitios web gestionados por terceros, de cuyo contenido, informaciones, errores u omisiones parapajaros no se responsabiliza en modo alguno. La existencia de tales enlaces tampoco implica que parapajaros recomiende o apruebe de ninguna forma sus contenidos. Por tanto, la navegación del usuario por dichos sitios web ajenos a parapajaros será bajo su única y exclusiva responsabilidad, con total indemnidad para esta web.


 7.DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

 Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra

Todos los productos comprados en parapajaros podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro del plazo legal de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega.

Para proceder a las devoluciones, seguir el procedimiento  establecido rellenando el formulario destinado a este efecto y deberá cumplir las condiciones establecidas:

– El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

– El envío debe hacerse usando la misma caja o empaquetado que le hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

– Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

– Para iniciar el proceso de devolución póngase en contacto con nosotros a través de la dirección atencioncliente@parapajaros.com o bien llamando al  teléfono 34 648 09 38 75.

– Si detecta alguna anomalía o defecto de origen póngase en contacto inmediatamente con nosotros e intentaremos solucionar el problema lo más rápidamente posible.

– En caso de producto defectuoso, procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el Comprador.

– Si el motivo de la devolución es imputable a parapajaros (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado y el envío lo deberá hacer por el transportista que le indiquemos.

– Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de su agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del Cliente.

Una vez recibido el paquete y comprobado su estado se procede a reintegrar el importe a través del medio de pago utilizado en la compra; descontando los gastos de envío de la devolución que serán a cargo del Cliente.

parapajaros, se reserva el derecho de no reembolsar el importe total de productos que hayan sido mal utilizados,  lleguen deteriorados, o en el caso de artículos fabricados a medida o personalizados.


FORMULARIO devolución

Identificación del comprador:

– Nombre:

–  Apellido:

–  E-Mail:

–  Teléfono:

–  Nº de pedido:

–  Fecha del pedido:

Información sobre el producto y razón de la devolución

–  Nombre del producto:

–  Código o referencia:

–  Cantidad:

–   Razón de la devolución:

          o   Rotura transporte

          o   Producto defectuoso

          o   Referencia equivocada

          o   Precio

          o   Cambio por otro producto

          o   Otras razones, especificar cuáles:


8.PRODUCTOS Y SERVICIOS

parapajaros se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los  productos y servicios  que se ofrezcan a los usuarios a través de la tienda, pudiendo añadir o retirar productos en cualquier momento.

Los productos incluidos en la tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible a los productos efectivamente ofrecidos. Los productos servidos al tratarse de productos hechos a mano,  podrán variar ligeramente de los visualizados en la web fundamentalmente debido a mejoras de materiales, componentes, estéticas y funcionales.


 9.COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.


10.   LEY APLICABLE Y JURISDICIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Logroño, siendo competentes para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación e cumplimiento de las mismas. El usuario, en virtud de su aceptación de las condiciones generales recogidas en este aviso legal, renuncia expresamente a cualquier fuero que, por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiera corresponderle.


11.    PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web  www.parapajaros.com y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual e industrial, así como los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de Jesús Ignacio Jarauta Ochoa (en adelante el Titular)  y/o de terceros,  que han autorizado el uso al titular, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne al Titular de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario

Todos los contenidos del sitio web, salvo que se indique lo contrario, son de titularidad exclusiva del Titular y, en su caso, de los colaboradores que publican sus artículos, y/o de las entidades vinculadas al mismo, o bien a terceros que han autorizado su uso al Titular. Con carácter enunciativo, aunque no limitativo, lo son los textos, gráficos, ilustraciones, imágenes (fotografía y video), sonidos, animaciones, programas informáticos, diseño gráfico, código fuente, logos y cualesquiera otros elementos que aparezcan en la web.

Queda totalmente prohibida cualquier clase de utilización del contenido de este sitio web, incluidas la reproducción, modificación, distribución, transmisión, posterior publicación, exhibición o representación total o parcial de lo mismo, sin consentimiento expreso del Titular.

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General: info@parapajaros.com
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